Lahti Energia: Yhteistyökumppanin vaihdos avasi mahdollisuuden kehittää analytiikkaa uudelle tasolle

Pengonin ja Lahti Energian yhteistyö alkoi, kun Lahti Energia vaihtoi analytiikkakumppania, ja Pengon otti vastuulleen laajan ja merkittävän analytiikkaprojektin toteutuksen. Yhteistyön myötä Lahti Energian resurssien käyttö ja datankäsittelyprosessit tehostuivat koko organisaatiossa.

Lahti Energia on Lahden kaupungin omistama energiayhtiö, joka tarjoaa energiaratkaisuja yli 100 000 asiakkaalleen. Yrityksessä työskentelee yli 200 alan ammattilaista. Isossa yrityksessä data ja sen käsittely ovat kriittisessä roolissa eri toimintojen kannalta, kuten Lahti Energian data-analyytikko Jussi Kaikkonen nostaa esille:

“Energiayhtiönä meillä käsitellään päivittäin valtavia datamääriä, joten datan käsittelyprosessien tehokkuus ja optimointi ovat avainasemassa, jotta data-analytiikan työkalut ylipäänsä toimivat.”

Heti yhteistyön alusta asti Pengon vakuutti konkreettisella osaamisellaan, jota vaadittiin laajan analytiikan kehityshankkeen toteuttamiseen. Yhteistyön vaikutukset koko Lahti Energian organisaation toimintaan tekivät projektin aikana vaikutuksen Kaikkoseen, ja yhteistyö jatkuu myös hankkeen jälkeen.

Muutoksia ison analytiikkaprojektin myötä

Analytiikkakumppanin vaihtaminen tuli Lahti Energialle ajankohtaiseksi heidän pitkäaikaisen yhteistyökonsulttinsa vaihtuessa. “Samaan aikaan meillä oli käynnistymässä suurehko analytiikkaprojekti, joten katsoimme ajankohdan sopivaksi tutkia markkinoilta muitakin vaihtoehtoja”, Kaikkonen kuvailee taustaa analytiikkakumppanin vaihdokselle.

Yhteistyökumppanin vaihtaminen saatetaan usein mieltää työlääksi prosessiksi, johon liittyy epävarmuutta, kuten Kaikkonen kuvailee:

“Yhteistyökumppanin vaihtaminen on tietenkin aina riski, koska jossain määrin astutaan tuntemattomaan, vaikka kuinka olisi selvitetty asioita etukäteen. Vasta käytäntö osoittaa, kuinka työssä onnistutaan.”

Samalla muutos tarjoaa myös mahdollisuuden pysähtyä arvioimaan yrityksen tarpeita ja kehityssuuntia uusin silmin. Vaihdoksen kautta avautui tilaisuus löytää yhteistyömalli, joka vastasi paremmin Lahti Energian datan käsittelyn ja analytiikan tarpeita.

Pengonin substanssiosaaminen hälvensi epäilykset yhteistyökumppanin vaihdosta

Uuden yhteistyökumppanin vaihdokseen liittyvien epävarmuustekijöiden hälventämisessä Kaikkonen koki erityisen tärkeäksi Pengonin kanssa pidetyn useamman tunnin tapaamisen jo ennen yhteistyön aloitusta. Mukana tapaamisessa olivat Pengonin asiakkuusjohtaja sekä projektin parissa työskentelevät asiantuntijat. 

“Tapaamisessa pääsimme keskustelemaan suoraan myös varsinaista koodaustyötä tekevien henkilöiden kanssa. Pengonin pitkä kokemus ja erittäin vahva substanssiosaaminen nimenomaan meidän BI-raportoinnin järjestelmästä Qlik Sensestä olivat tärkeimmät tekijät, jotka vakuuttivat meidät.”

Koska Lahti Energian analytiikkaprojekti oli heille merkittävä ja iso hanke, teki Pengonin kokonaisvaltainen näkemys projektin edistämisestä ja ymmärrys sen vaatimasta työmäärästä vaikutuksen. Se vahvisti, että Pengon tulisi olemaan oikea valinta hankkeen toteuttajaksi.

Loppujen lopuksi Kaikkonen koki, että yhteistyökumppanin vaihdos oli mutkaton prosessi: 

“Tässäkin asiassa Pengonin pitkä kokemus ja substanssiosaaminen olivat avainasemassa. He saivat todella nopeasti kiinni meidän laajasta BI-raportoinnin kokonaisuudesta. Myös sopimusasiat järjestelmätoimittajan suuntaan hoituivat kätevästi Pengonin kautta."

Kokemus näkyy työn tehokkuudessa ja laadussa

Kaikkosen mukaan yhteistyön vahvuuksiin kuuluu erityisesti sen vaivattomuus, ja merkittävä etu on ollut myös työn kustannustehokkuus.

“Projektin osalta Pengon antoi selkeästi edullisimman kokonaiskustannusarvion, ja tämä kustannusarvio pystyttiin kaiken lisäksi alittamaan. Myös projektin aikana tulleet lukuisat lisätyöt on pystytty hoitamaan joustavasti ja nopeasti. Arvostamme erityisesti Pengonin konsulttien tuottavuuden korkeaa tasoa, eli saamme paljon tuloksia aikaan per käytetty työtunti.”

Pengonin kokemus on näkynyt projektin aikana monessa kohtaa, kuten analytiikkatyökalun koodauksessa ja projektin johtamisessa. Kaikkonen kokee, että Pengonin asiantuntijoille on huoletta voinut antaa kokonaisvaltaisen vastuun kehitystyön tai projektin läpiviemisestä alusta loppuun: 

“Heillä on kokemuksen tuomaa näkemystä siitä, mikä on hyvä tapa viedä projekti läpi, sekä kykyä toteuttaa tämä näkemys.”

Resurssitehokkaampaa ja monipuolisempaa datan hyödyntämistä

Kaikkonen kokee analytiikkaprojektin aikana tehdyn yhteistyön Pengonin kanssa tuoneen monia hyötyjä yrityksen toimintaan.  

“Pengonin konsulttien toteuttamien muutosten avulla olemme pystyneet tehostamaan datankäsittelyprosesseja huomattavasti. Tämä näkyy käytännössä muun muassa siinä, että loppukäyttäjät saavat datan käyttöönsä nopeammin ja datan käsittely vie huomattavasti vähemmän laskentaresursseja”, Kaikkonen nostaa esille yhteistyön vaikutuksia. 

Pengonin kanssa aloitetun kumppanuuden myötä Lahti Energia sai käyttöönsä vahvaa substanssiosaamista Qlik-toteutusten tekemiseen. “Lisäksi työn kasvaneen tehokkuuden kautta saamme enemmän tuloksia aikaan samoilla resursseilla”, Kaikkonen korostaa. 

Pengonin tekemä työ ei ole rajoittunut pelkästään analytiikkaan liittyvään tekniseen toteutukseen ja koodaamiseen, vaan Lahti Energialle on annettu jatkuvasti kehitysideoita ja luotu käytänteitä tehokkaampaan datan hyödyntämiseen.

“Pengonin kanssa tehdyn yhteistyön myötä olemme saaneet ideoita datan laajempaan ja monipuolisempaan hyödyntämiseen koko organisaatiossamme.”

Kuva: Lahti Energia/Aki Loponen, Pictuner Oy